وضع العميلة: Patricia صاحبة نشاط تجاري صغير تدير شركة لتقديم الطعام في ولاية نيوجيرسي، تلقت الرسالة 1058 في مارس 2025 حين سلّمها إياها موظف إيرادات باليد خلال زيارة لمقر عملها. وكان عليها $87,000 من ضريبة الدخل وضرائب الرواتب مجتمعةً عن الفترة 2021-2023. وكان موظف الإيرادات قد زارها مرتين بالفعل — مرة لمعاينة النشاط، ومرة لتسليم الرسالة. وكان قد تبقّى لـ Patricia 26 يومًا من مهلة CDP حين اتصلت بـ Global Gate.
التحدي: كان نشاط Patricia في تقديم الطعام مربحًا لكنه موسمي، بهوامش ربح ضيقة ونفقات شهرية كبيرة (إيجار مطبخ تجاري، والموظفون، والتأمين، وتكاليف الطعام). ولم تكن قادرة على دفع $87,000 ولا حتى على دفعات شهرية كبيرة. وكان موظف الإيرادات قد بدأ بالفعل تقييم أصولها — بما في ذلك معدات تجارية تبلغ قيمتها نحو $35,000.
نهج Global Gate: 1. توكيل رسمي فوري (النموذج 2848) — قُدِّم خلال 24 ساعة، فتوقف كل تواصل مباشر من موظف الإيرادات مع Patricia. 2. طلب عاجل لجلسة CDP (النموذج 12153) — قُدِّم خلال 48 ساعة، مع بقاء 24 يومًا على انتهاء المهلة. فعُلِّق كل نشاط للحجز والمصادرة. 3. تحليل مالي شامل — أعددنا النموذجين 433-A و433-B لبيان أوضاع Patricia المالية الشخصية والتجارية. وقُدِّرت إمكانية التحصيل المعقولة (reasonable collection potential – RCP) لديها بنحو $19,000، بناءً على محدودية صافي قيمة الأصول وضآلة الدخل المتاح بعد نفقات العمل الضرورية. 4. تقديم عرض التسوية — قدّمنا عرض تسوية بمبلغ $19,000 ضمن جلسة CDP — أي نحو 22 سنتًا عن كل دولار. 5. إدارة التعامل مع موظف الإيرادات — خلال مراجعة عرض التسوية، حافظنا على التواصل مع موظف الطعون ومع مدير موظف الإيرادات معًا لضمان عدم اتخاذ أي إجراءات تحصيل غير مصرَّح بها. 6. قبول عرض التسوية — بعد 10 أشهر من المراجعة، قبلت مصلحة الضرائب عرض التسوية المقدَّم من Patricia بمبلغ $19,000، يُسدَّد على مدى 24 شهرًا بواقع $792 شهريًا.
النتيجة: سوّت Patricia التزامًا ضريبيًا قدره $87,000 بمبلغ $19,000 — أي بتخفيض نسبته 78%. واستمر نشاطها في العمل دون انقطاع. ولم تُصادَر أي أصول. ولم يصدر أي حجز على الحساب البنكي أو حجز على الأجور. وأُغلق ملف موظف الإيرادات فور قبول عرض التسوية.
الخلاصة: كان لدى موظف الإيرادات الصلاحية والنية لمصادرة المعدات التجارية الخاصة بـ Patricia — وهي معدات قيمتها $35,000 وضرورية لتشغيل نشاطها. وقد حال تقديم طلب جلسة CDP خلال مهلة الـ 30 يومًا دون تلك المصادرة، ومنحنا الوقت للتفاوض على تسوية حافظت على مصدر رزق Patricia. ودون تمثيل مهني، لكانت النتيجة مختلفة تمامًا.