سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدّمها لنا

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها طوعًا عندما:

• تملأ نموذج اتصال أو نموذج طلب استشارة على موقعنا
• تتصل بنا على الرقم 1-877-800-8180 أو تراسلنا على info@globalgatetaxes.com
• تشترك في نشرتنا الإخبارية أو غيرها من المراسلات
• تستعين بخدماتنا للتمثيل في تخفيف الأعباء الضريبية

وقد تشمل هذه المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي
• المعلومات المالية: تفاصيل الدخل، والالتزامات الضريبية، ومعلومات حسابك لدى مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS)، وغيرها من البيانات المالية اللازمة لتقييم وضعك الضريبي وتسويته
• معلومات الحالة: تفاصيل مشكلاتك الضريبية، وإشعارات مصلحة الضرائب التي تلقيتها، وسجل تقديم إقراراتك، والمستندات ذات الصلة
• سجلات التواصل: سجلات تفاعلك مع فريقنا، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معلومات الجهاز والمتصفح: عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق فيها، والروابط التي تم النقر عليها، وعناوين URL المُحيلة
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي العام استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: المعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وإشارات الويب والتقنيات المشابهة (انظر قسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه)

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا: لتقييم وضعك الضريبي، والتواصل مع مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) نيابةً عنك، وتقديم خدمات تخفيف الأعباء الضريبية
• للتواصل معك: للرد على استفساراتك، وإطلاعك على مستجدات حالتك، وإرسال معلومات ذات صلة بخدماتنا
• لتحسين موقعنا وخدماتنا: لتحليل طريقة استخدام الزوار لموقعنا حتى نتمكن من تحسين وظائفه ومحتواه وتجربة المستخدم
• للامتثال للالتزامات القانونية: للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة
• لحماية مصالحنا: لاكتشاف الاحتيال والمشكلات الأمنية أو التقنية ومنعها ومعالجتها
• لإرسال رسائل تسويقية: بموافقتك، لإرسال النشرات الإخبارية والمواد الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمّك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مصلحة الضرائب والجهات الحكومية: بالقدر اللازم لتمثيلك وتسوية مسائلك الضريبية، وبتفويض منك
• مع مقدّمي الخدمات: مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، مع التزامها باتفاقيات السرية
• للأغراض القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي، أو عندما نرى أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين
• بموافقتك: في أي حالات أخرى تمنحنا فيها إذنًا صريحًا بمشاركة معلوماتك

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة التصفح لديك. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني.

نطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. وتشمل هذه الإجراءات نقل البيانات بشكل مشفّر، والخوادم الآمنة، وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود معلوماتك مطلوبة، سنحذفها بطريقة آمنة أو نجعلها مجهولة الهوية.

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فلديك حقوق محددة تتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

• الحق في المعرفة: يمكنك طلب معلومات عن فئات المعلومات الشخصية وأجزائها المحددة التي جمعناها عنك، ومصادر تلك المعلومات، والأغراض التجارية من جمعها، والجهات الخارجية التي نشاركها معها.
• الحق في الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة.
• الحق في رفض البيع: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وإذا تغيّر ذلك، فسنوفّر آلية واضحة لرفض البيع.
• الحق في عدم التمييز: لن نميّز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك بموجب قانون CCPA.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فقد تكون لك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، منها:

• حق الوصول: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• حق المحو: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: الحق في أن تطلب منا الحد من طريقة استخدامنا لبياناتك
• حق نقل البيانات: الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
• حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية

موقعنا وخدماتنا غير موجّهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فورًا. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون قصد، فيُرجى التواصل معنا على الفور.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ونشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنيات أو المتطلبات القانونية. وعند إجراء أي تغييرات، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.