كان David يملك مطعمًا صغيرًا في تكساس يعمل فيه 14 موظفًا. وعندما ضربت جائحة COVID-19، انهارت الإيرادات، واتخذ David القرار الصعب باستخدام ضرائب الرواتب المقتطعة لإبقاء المطعم مفتوحًا ودفع مستحقات مورّديه. وعلى مدى ستة أرباع سنوية، تراكم عليه التزام ضريبي بموجب النموذج 941 قدره $142,000 — منها $89,000 من ضرائب الأمانة.
وحين تواصل David مع Global Gate Tax Relief، كان موظف إيرادات قد بدأ تحقيقًا بموجب النموذج 4180 ويستعد لفرض TFRP على David شخصيًا. فتدخّل فريقنا على الفور، ومثّل David خلال مقابلة النموذج 4180، وقدّم أدلة على أن عدم الدفع كان بسبب ضائقة اقتصادية لا عن عمد. كما أثبتنا أن ماسك الدفاتر السابق لدى David — الذي كان قد ترك الشركة — يتحمّل جزءًا من المسؤولية عن التأخر في السداد.
النتيجة: خُفّضت TFRP إلى $52,000 (بعد أن كان المقترح في الأصل $89,000). ثم تفاوضنا على اتفاقية تقسيط بالدفع الجزئي قدرها $1,200 شهريًا بناءً على قدرة David الفعلية على الدفع. ومع اقتراب انتهاء مدة التقادم على التحصيل (CSED) بعد 7 سنوات، بلغ إجمالي الدفعات المتوقعة من David نحو $100,800 — أي توفير يزيد على $41,000 مقارنةً بالرصيد الكامل الأصلي.