James, gerente de logística en Dallas, debía $67,000 en impuestos atrasados por tres años de declaraciones no presentadas. El IRS había preparado declaraciones sustitutivas (Substitute for Return, SFR) para esos años y había calculado los impuestos sin las deducciones ni los créditos a los que James tenía derecho. Después de que James ignorara varios avisos, entre ellos un CP504 y un LT11, el IRS emitió un embargo de sueldo mediante el Formulario 668-W. El empleador de James empezó a retener $2,800 por período de pago de su cheque de $3,600, que recibía cada dos semanas, lo que le dejaba apenas $800 para cubrir la hipoteca, el pago del carro y la manutención de sus tres hijos.
James llamó a Global Gate Tax Relief un lunes por la tarde. Para el martes por la mañana ya habíamos presentado el Formulario 2848 y nos habíamos comunicado con el IRS por la línea de servicio prioritario para profesionales (Practitioner Priority Service). Demostramos que el embargo le estaba causando una dificultad económica (los gastos permitidos de James superaban con creces el ingreso que le quedaba) y propusimos un plan de pagos a plazos mientras se presentaban sus tres declaraciones atrasadas.
El IRS le envió el Formulario 668-D al empleador de James el miércoles. El embargo se detuvo a partir del siguiente cheque de pago. Durante las seis semanas siguientes, preparamos y presentamos las tres declaraciones atrasadas con las deducciones y los créditos correspondientes, lo que redujo la obligación tributaria total de James de $67,000 a $41,000. Después establecimos un plan de pagos a plazos simplificado (Streamlined Installment Agreement) de $570 al mes, conforme al programa Fresh Start del IRS.