Política de privacidad

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar la información personal que usted nos proporcione voluntariamente cuando:

• Completa un formulario de contacto o de solicitud de consulta en nuestro sitio web
• Nos llama al 1-877-800-8180 o nos escribe a info@globalgatetaxes.com
• Se suscribe a nuestro boletín u otras comunicaciones
• Contrata nuestros servicios de representación para obtener alivio de impuestos

Esta información puede incluir: 

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: detalles sobre sus ingresos, obligaciones tributarias, información de su cuenta del IRS y otros datos financieros necesarios para evaluar y resolver su situación tributaria
• Información del caso: detalles sobre sus problemas tributarios, los avisos del IRS que ha recibido, su historial de declaraciones y la documentación relacionada
• Registros de comunicaciones: registros de sus interacciones con nuestro equipo, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes

Información que se recopila automáticamente 

• Información del dispositivo y del navegador: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces en los que hace clic y URL de referencia
• Datos de ubicación: ubicación geográfica general basada en su dirección IP
• Cookies y tecnologías de seguimiento: información recopilada mediante cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías similares (consulte la sección “Cookies” más abajo)

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para prestar nuestros servicios: evaluar su situación tributaria, comunicarnos con el IRS en su nombre y prestar servicios de alivio de impuestos
• Para comunicarnos con usted: responder a sus consultas, informarle sobre el avance de su caso y enviarle información relevante sobre nuestros servicios
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad, su contenido y la experiencia del usuario
• Para cumplir con obligaciones legales: cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluido el mantenimiento de los registros exigidos
• Para proteger nuestros intereses: detectar, prevenir y atender fraudes, problemas de seguridad o problemas técnicos
• Para enviar comunicaciones de mercadeo: con su consentimiento, enviarle boletines, materiales promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento.

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con el IRS y otras agencias gubernamentales: en la medida necesaria para representarlo y resolver sus asuntos tributarios, con su autorización
• Con proveedores de servicios: con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestras actividades o a prestarle servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Con fines legales: cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otras personas
• Con su consentimiento: en cualquier otra circunstancia en la que usted nos haya dado su permiso explícito para compartir su información

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se guardan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen la transmisión cifrada de datos, servidores seguros, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

Si usted reside en California, tiene derechos específicos con respecto a su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber: puede solicitar información sobre las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de esa información, los fines comerciales para los que la recopilamos y los terceros con quienes la compartimos.
• Derecho a la eliminación: puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta: no vendemos su información personal. Si esto cambia, le ofreceremos un mecanismo claro para excluirse.
• Derecho a la no discriminación: no lo discriminaremos por ejercer sus derechos según la CCPA.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, es posible que tenga derechos adicionales según el GDPR, entre ellos:

• Derecho de acceso: el derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: el derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos
• Derecho de supresión: el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a solicitar que limitemos la forma en que usamos sus datos
• Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: el derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si cree que hemos recopilado sin querer información de un menor, comuníquese con nosotros de inmediato.

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Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en los requisitos legales. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente.