Коротко
У настоящего письма IRS есть номер уведомления CP или LTR, который можно найти на IRS.gov; оно совпадает с балансом в вашем онлайн-аккаунте IRS и просит платить только Казначейству США (U.S. Treasury). Обычно IRS впервые связывается с вами по почте. Оно никогда не требует немедленной оплаты подарочными картами или переводом и не угрожает арестом.
Главное
- Обычно IRS впервые связывается с вами по почте; электронные письма и SMS оно присылает, только если вы на это согласились, и никогда не пишет личные сообщения в социальных сетях.
- Проверяйте любое письмо сами: найдите его номер CP или LTR на IRS.gov, сравните с онлайн-аккаунтом и позвоните по номеру, который нашли на IRS.gov.
- Все платежи идут в Казначейство США через IRS.gov или чеком; настоящий представитель IRS никогда не просит подарочные карты, банковские переводы или криптовалюту.
- Частные коллекторские агентства существуют на самом деле, но сначала они пишут, а потом звонят, и в их письмах тот же номер аутентификации, что и в уведомлении IRS CP40.
- О поддельных электронных письмах и SMS сообщайте на phishing@irs.gov, а о поддельных звонках — в TIGTA по номеру 800-366-4484.
Как IRS на самом деле связывается с вами
IRS указывает, что обычно впервые связывается с вами письмом, которое доставляет Почтовая служба США. Звонок, электронное письмо или SMS о налоговом счете, о котором вы никогда не слышали, — самый серьезный тревожный признак. Вот как работает каждый канал согласно странице IRS «Как узнать, что это IRS» (проверена 22 октября 2026 г.).
| Канал | Что делает настоящее IRS | Что должно насторожить |
|---|---|---|
| Почта | Обычный способ первого контакта. Некоторые письма приходят от частных коллекторских агентств, работающих на IRS. | Номер письма, который не находится на IRS.gov, или письмо, отправляющее вас на сайт или по телефону, не принадлежащим IRS. |
| Телефон | IRS или частное коллекторское агентство может позвонить по вопросам счета. Автоматические сообщения направляют вас на IRS.gov и не раскрывают данные счета. | Требования заплатить немедленно, угрозы арестом или известие о возврате. IRS указывает, что никогда не звонит ни с одной из этих целей. |
| Электронная почта | Только если вы на это согласились. Письма по счету приходят с адресов, оканчивающихся на irs.gov. | Любое неожиданное письмо о счете, возврате или «проблеме с аккаунтом». |
| SMS | Только если вы на это согласились, с определенных коротких номеров IRS. | Любое неожиданное SMS со ссылкой. |
| Социальные сети | Никогда не отправляет личные сообщения. | Любое личное сообщение от имени IRS. |
| Личный визит | Редко и обычно после письма. Налоговые инспекторы по взысканию и агенты IRS носят служебное удостоверение (pocket commission) и карту HSPD-12, обе с фотографией и серийным номером. | Посетитель, который не показывает оба удостоверения или просит заплатить кому-либо, кроме Казначейства США. |
Так что телефонный звонок не обязательно поддельный. Проверка в том, подкреплен ли он бумажными документами: настоящему звонку о взыскании предшествуют письма, которые можно проверить, и в нем никогда не бывает угроз или требования подарочной карты. Федеральная торговая комиссия (FTC) добавляет, что номер звонящего можно подделать, поэтому официальный на вид номер ничего не доказывает.
Признаки поддельного письма, звонка или сообщения IRS
IRS перечисляет признаки того, что контакт исходит не от него. Звонок, электронное письмо или SMS, скорее всего, мошеннические, если они неожиданны, торопят вас, угрожают, просят личную или финансовую информацию или требуют заплатить немедленно. У мошенничества часто есть и такие черты:
- Угрозы. Мошенники угрожают арестом или депортацией и не дают оспорить сумму или обжаловать ее. Настоящее уведомление объясняет, как ее оспорить.
- Необычные способы оплаты. FTC указывает, что IRS и его коллекторы не будут требовать денежного перевода или оплаты подарочными картами, криптовалютой или через платежное приложение.
- Странные ссылки и QR-коды. Адреса сайтов с опечатками или QR-код, ведущий на сайт, который только выглядит как IRS.gov.
- Счет или возврат ни с того ни с сего. IRS предупреждает о поддельных рассылках о «неожиданном налоговом счете» и невостребованных возвратах.
- Предложения помощи. Звонки или рассылки, которые обещают урегулировать ваш баланс «за копейки с доллара» и торопят заплатить вознаграждение.
Миф: настоящее письмо IRS никогда не стало бы угрожать изъятием вашего имущества.
Факт: настоящие окончательные уведомления, например уведомление LT11 о намерении наложить арест, действительно предупреждают об аресте заработной платы и банковских счетов. Но они не требуют немедленной оплаты по телефону и не угрожают арестом человека. Кроме того, в них указан срок и ваши права на обжалование.
Как проверить, настоящее ли письмо IRS
Проверка занимает около 15 минут, и ни для одного шага не нужны номер телефона, сайт или QR-код, напечатанные в письме, в котором вы сомневаетесь.
- Найдите номер уведомления. На настоящих уведомлениях IRS есть номер CP или LTR; по словам IRS, он находится в правом углу письма. Найдите этот номер на странице IRS об уведомлениях и письмах. Наши руководства по уведомлениям CP14 и LT11 разбирают два распространенных примера.
- Сравните с онлайн-аккаунтом IRS. Войдите, набрав irs.gov в браузере, и откройте свой онлайн-аккаунт (Online Account). Там виден баланс по налоговым годам и можно просмотреть некоторые уведомления. Если счет не отражен в вашем аккаунте, стоит позвонить.
- Звоните по номеру, который нашли сами. Если письмо не находится через поиск IRS или выглядит подозрительно, IRS рекомендует позвонить по номеру 800-829-1040 (IRS.gov, 2026). Для бизнеса — 800-829-4933 (IRS.gov, 2026).
- Платите только Казначейству США. Платите через IRS.gov/payments (Direct Pay, ваш онлайн-аккаунт, EFTPS или карта через обработчика платежей из списка IRS). По почте выписывайте чек или денежный перевод на имя «U.S. Treasury», никогда не на человека или компанию.
- Сохраните письмо. Если оно настоящее, важен указанный в нем срок. Если поддельное, оно понадобится, чтобы сообщить о мошенничестве.
Если письмо прошло проверку, это настоящее уведомление и срок по нему уже идет. Дальнейшие шаги описаны в нашем руководстве о том, как ответить на уведомление IRS. Письма, отправленные заказной почтой с уведомлением, обычно более серьезные; читайте статью заказные письма от IRS.
Частные коллекторские агентства существуют: как их проверить
Один настоящий вид контакта удивляет многих: частная компания, взыскивающая задолженность для IRS. Закон обязывает IRS передавать некоторые просроченные неактивные налоговые счета частным коллекторским агентствам. С 23 сентября 2021 г. контракты есть у трех агентств, согласно странице IRS о частном взыскании долгов (проверена 21 августа 2026 г.):
- CBE Group, Ватерлоо, Айова: 800-910-5837
- Coast Professional, Дженесео, Нью-Йорк: 888-928-0510
- ConServe, Фэрпорт, Нью-Йорк: 844-853-4875
Как выглядит настоящая передача счета. До любого звонка вы получите два письма. Сначала IRS присылает уведомление CP40 о том, что ваш счет передан агентству. Затем агентство присылает собственное письмо. В обоих указан один и тот же номер аутентификации налогоплательщика, по которому вы и агентство подтверждаете личность друг друга. Агентство не должно звонить до того, как придет его письмо. Можно также проверить выписку из налогового счета: при передаче счета частному агентству в ней появляется код операции 971 (см. как читать выписку из налогового счета).
Чего настоящее агентство делать не будет, согласно ответам IRS на частые вопросы:
- просить заплатить напрямую агентству или предоплаченной дебетовой либо подарочной картой (все платежи идут в IRS; чеки выписываются на имя United States Treasury);
- принимать принудительные меры, например арест или уведомление о федеральном налоговом залоге (Notice of Federal Tax Lien) — это может только IRS;
- собирать финансовую информацию, принимать или отклонять компромиссное предложение (Offer in Compromise) или брать плату за оформление договоренности об оплате.
Если вы не хотите работать с агентством, нужно письменно сообщить об этом агентству. IRS также указывает, что не передает этим агентствам некоторые счета, в том числе счета с рассматриваемым компромиссным предложением или соглашением об уплате в рассрочку (installment agreement), счета на проверке или под арестом, а также счета налогоплательщиков с доходом на уровне 200% от черты бедности или ниже.
Куда сообщить о поддельном контакте от имени IRS
Вот способы сообщить о мошенничестве, которые IRS перечисляет на своей странице о фишинге (проверена 30 июля 2026 г.):
| Что вы получили | Куда сообщить |
|---|---|
| Электронное письмо | Не переходите по ссылкам и не отвечайте. Отправьте его на phishing@irs.gov вложением (тема «IRS»), затем удалите. Можно также сообщить в TIGTA и FTC. |
| SMS | Отправьте номер отправителя, текст сообщения, дату и время на phishing@irs.gov (тема «Text»). Перешлите SMS на номер 7726 (SPAM). |
| Телефонный звонок | Запишите номер и положите трубку. Сообщите на горячую линию TIGTA по номеру 800-366-4484 или через tigta.gov. |
| Аккаунт или сообщение в социальных сетях | Пожалуйтесь платформе и отправьте полный веб-адрес аккаунта на phishing@irs.gov (тема «Social media»). |
| Письмо | О поддельных письмах о возвратах, залогах или налоговой помощи сообщайте в Почтовую службу США, FTC или в отдел защиты прав потребителей генерального прокурора вашего штата. |
| Нарушения со стороны частного коллекторского агентства | TIGTA (горячая линия или tigta.gov). |
| Звонки с предложением налоговой помощи | FTC на сайте ReportFraud.ftc.gov и Федеральная комиссия связи (FCC). |
TIGTA, Генеральный инспектор Министерства финансов США по налоговым вопросам (Treasury Inspector General for Tax Administration), — независимый надзорный орган, который расследует случаи выдачи себя за IRS. Почтовый адрес: TIGTA Hotline Team, P.O. Box 23291, Washington, D.C. 20024.
Если вы уже заплатили или сообщили данные
Прекратите общение с мошенником и сразу позвоните в свой банк или эмитенту карты. IRS также рекомендует сообщить о краже личных данных на сайте FTC IdentityTheft.gov, получить PIN-код для защиты личности (Identity Protection PIN) и подать форму 14039, если кто-то подал декларацию с вашим номером социального обеспечения (SSN). Служба защиты налогоплательщиков (Taxpayer Advocate Service) бесплатно помогает жертвам мошенничества. Остерегайтесь тех, кто затем предлагает вернуть ваши деньги за плату; IRS предупреждает, что некоторых жертв обманывают дважды.
Если письмо настоящее: ваш следующий шаг
Узнать, что уведомление настоящее, — не хорошая новость, но полезная. У настоящего уведомления есть срок и варианты действий. Какую страницу читать дальше, зависит от письма:
- План действий после окончательного уведомленияДля LT11, письма 1058 или CP90: ваш план на 30 дней.
- Как приостановить взыскание IRSЗаконные способы остановить аресты, пока вы принимаете решение.
- Как оспорить балансЕсли счет настоящий, но неверный.
- Ваши права при взысканииАпелляции, слушания и как пожаловаться на сотрудника IRS.
Мошенничество второго рода нацелено на тех, кто действительно должен: компании, обещающие списать баланс за крупную предоплату. IRS указывает, что, если вы соответствуете требованиям, вы можете подать компромиссное предложение напрямую. Наше руководство о том, как распознать мошенничество в сфере налоговой помощи, перечисляет тревожные признаки. Бесплатную и честную помощь оказывают Служба защиты налогоплательщиков и клиники помощи налогоплательщикам с низким доходом (Low Income Taxpayer Clinics).
Не уверены, что значит ваше уведомление? Global Gate Tax Relief проводит бесплатную проверку. Мы скажем, настоящее ли оно, что в нем требуется и можете ли вы справиться сами. Получите бесплатную проверку уведомления или позвоните по номеру 1-877-800-8180.
Часто задаваемые вопросы
Найдите номер уведомления CP или LTR и поищите его на IRS.gov, затем проверьте, что в вашем онлайн-аккаунте IRS тот же баланс. Если письмо не находится или по-прежнему вызывает сомнения, позвоните в IRS по номеру 800-829-1040, а не по номеру, напечатанному в письме.
Иногда. IRS указывает, что оно или частное коллекторское агентство может звонить по вопросам счета, обычно после писем. Оно никогда не звонит, чтобы потребовать немедленной оплаты, угрожать арестом или сообщить о возврате. Если звонок вас тревожит, положите трубку и перезвоните в IRS по номеру с IRS.gov.
Может быть законен. CBE Group, Coast Professional и ConServe взыскивают некоторые просроченные задолженности для IRS. Сначала вы должны получить уведомление CP40 от IRS, а затем письмо от агентства, в обоих — один и тот же номер аутентификации налогоплательщика. Настоящее агентство никогда не просит платить ему напрямую или подарочными картами.
Только Казначейству США. Платите онлайн через IRS.gov/payments, через онлайн-аккаунт или EFTPS либо чеком или денежным переводом на имя «U.S. Treasury». Тот, кто просит заплатить ему лично, подарочной картой или на криптокошелек, — не IRS.
Прекратите общение, сразу позвоните в банк или эмитенту карты и сообщите о случившемся в TIGTA по номеру 800-366-4484 или на tigta.gov. Если ваши личные данные похищены, сообщите об этом на IdentityTheft.gov и подумайте о PIN-коде IRS для защиты личности (Identity Protection PIN). Служба защиты налогоплательщиков может помочь бесплатно.
Источники
- IRS: How to know it's the IRS (reviewed 22-Oct-2026)
- IRS: Recognize tax scams and fraud
- IRS: Tax scams (incl. fake digital asset compliance letters, reviewed 17-Oct-2026)
- IRS: Report fake IRS, Treasury or tax-related emails and messages
- IRS: Report tax fraud, a scam or law violation
- IRS: If you were scammed
- IRS: Understanding your IRS notice or letter
- IRS: Private debt collection
- IRS: Private debt collection FAQs
- IRS Publication 4518 (Rev. 11-2019), What you can expect when the IRS assigns your account to a private collection agency
- Taxpayer Advocate Service: Private debt collection
- IRS: Payments
- IRS: Pay by check or money order
- TIGTA: Report crime or misconduct (hotline)
- FTC: How to avoid a government impersonation scam
- FTC consumer alert (15 Jan 2026): Hang up on unexpected calls saying you owe back taxes
Мы сверяем каждую цифру с IRS.gov и фиксируем изменения на странице ключевых цифр.
Хотите, чтобы специалист оценил ваши варианты?
Бесплатная консультация без обязательств. Если мы возьмемся за ваше дело, фиксированную стоимость мы назовем заранее, до начала любой работы. Если вы можете справиться сами через IRS.gov, мы так и скажем. Никакой результат не гарантируется.
Записаться на бесплатную консультациюПозвоните: 1-877-800-8180
На этой странице приведена общая информация о правилах IRS, а не налоговая или юридическая консультация по вашей ситуации. Цифры IRS меняются; у каждой есть ссылка на официальный источник и дата нашей последней проверки.